ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта solovey-roscha.ru для ООО «Соловьиная роща» и ООО «Гостиница Соловьиная роща».
1.2. Оператором персональных данных является ООО «Соловьиная роща», ОГРН 1067203339092, ИНН 7224033728/КПП7224033728, и ООО «Гостиница Соловьиная роща»., ОГРН 1087232038739, ИНН 7224039977/КПП 722401001, единый юридический адрес: 625501, Россия, Тюменская область, Тюменский р-н, дер. Патрушева, ул. Сибирская ,74 (далее — «Оператор»).
1.3. Использование сайта Пользователем означает согласие с настоящей Политикой и условиями обработки персональных данных.
1.4. В случае несогласия Пользователь должен прекратить использование сайта.
2. Персональные данные, которые собираются и обрабатываются
2.1. Оператор может обрабатывать следующие данные пользователей:
• ФИО;
• телефон;
• адрес электронной почты;
• адрес доставки;
• история заказов;
• данные, необходимые для бронирования гостиницы или заказа услуги;
• данные об оплате (без хранения реквизитов банковских карт);
• данные, передаваемые автоматически (IP-адрес, Cookies, информация о браузере и устройстве).
2.2. Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставленных пользователем, и исходит из их корректности.
3. Цели обработки персональных данных
Персональные данные собираются и используются Оператором для:
• регистрации и авторизации пользователей;
• оформления и обработки заказов (ресторан, онлайн-магазин, кейтеринг, банкеты, корпоративы, выпускные, заказы на вынос);
• бронирования номеров гостиницы;
• связи с пользователем (подтверждение заказа, уточнение деталей);
• предоставления услуг и выполнения договоров;
• обработки платежей, возврата средств;
• отправки уведомлений, новостей, акций (при наличии согласия);
• улучшения качества работы сайта, анализа посещаемости;
• выполнения требований законодательства РФ.
4. Принципы обработки персональных данных
Оператор обрабатывает данные на основе принципов:
• законности и справедливости;
• ограничения обработки достижением конкретных целей;
• недопущения обработки избыточных данных;
• обеспечения точности данных;
• хранения не дольше необходимого срока;
• обеспечения безопасности данных.
5. Условия обработки персональных данных
5.1. Оператор обрабатывает персональные данные:
• с согласия пользователя;
• в целях исполнения договора/оформления заказа, брони;
• при необходимости выполнения требований закона.
5.2. Данные могут передаваться третьим лицам исключительно для исполнения услуг:
• платёжным службам;
• курьерским службам и доставке;
• сервисам бронирования;
• техническим подрядчикам, обеспечивающим работу сайта;
• государственным органам по запросу.
5.3. Передача данных третьим лицам осуществляется при условии их соблюдения конфиденциальности.
6. Хранение и защита персональных данных
6.1. Оператор принимает необходимые меры для защиты данных:
• использование антивирусных программ;
• ограничение доступа сотрудников;
• защита доступа к серверу;
• использование безопасных протоколов передачи данных (HTTPS).
6.2. Персональные данные хранятся столько, сколько требуется для целей обработки, либо до момента отзыва согласия.
7. Cookies и аналитика
7.1. Сайт может использовать файлы Cookies для улучшения пользовательского опыта.
7.2. Сайт может использовать сторонние сервисы аналитики (Яндекс.Метрика, Google Analytics).
7.3. Продолжая использовать сайт, пользователь соглашается на использование Cookies.
8. Права пользователя
Пользователь имеет право:
• получать информацию о своих данных и целях их обработки;
• требовать уточнения, блокирования или удаления данных;
• отозвать согласие на обработку;
• направлять жалобы в Роскомнадзор.
Все запросы направляются на адрес: sr-patrusheva@rambler.ru
9. Отзыв согласия на обработку персональных данных
Чтобы отозвать согласие, пользователь может направить письменное обращение на электронный адрес sr-patrusheva@rambler.ru или по почтовому адресу Оператора: 625501, Россия, Тюменская область, Тюменский р-н, дер. Патрушева, ул. Сибирская ,74
10. Изменение Политики конфиденциальности
10.1. Оператор имеет право вносить изменения в Политику без уведомления пользователей.
10.2. Новая версия Политики вступает в силу с момента её публикации на сайте.
11. Контакты Оператора
ООО «Соловьиная роща», ОГРН1067203339092, ИНН 7224033728/КПП7224033728, телефон +79323232828
ООО «Гостиница Соловьиная роща»., ОГРН 1087232038739, ИНН 7224039977/КПП 722401001, телефон: +79088749145
единый юридический адрес: 625501, Россия, Тюменская область, Тюменский р-н, дер. Патрушева, ул. Сибирская ,74
E-mail: sr-patrusheva@rambler.ru
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта solovey-roscha.ru для ООО «Соловьиная роща» и ООО «Гостиница Соловьиная роща».
1.2. Оператором персональных данных является ООО «Соловьиная роща», ОГРН 1067203339092, ИНН 7224033728/КПП7224033728, и ООО «Гостиница Соловьиная роща»., ОГРН 1087232038739, ИНН 7224039977/КПП 722401001, единый юридический адрес: 625501, Россия, Тюменская область, Тюменский р-н, дер. Патрушева, ул. Сибирская ,74 (далее — «Оператор»).
1.3. Использование сайта Пользователем означает согласие с настоящей Политикой и условиями обработки персональных данных.
1.4. В случае несогласия Пользователь должен прекратить использование сайта.
2. Персональные данные, которые собираются и обрабатываются
2.1. Оператор может обрабатывать следующие данные пользователей:
• ФИО;
• телефон;
• адрес электронной почты;
• адрес доставки;
• история заказов;
• данные, необходимые для бронирования гостиницы или заказа услуги;
• данные об оплате (без хранения реквизитов банковских карт);
• данные, передаваемые автоматически (IP-адрес, Cookies, информация о браузере и устройстве).
2.2. Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставленных пользователем, и исходит из их корректности.
3. Цели обработки персональных данных
Персональные данные собираются и используются Оператором для:
• регистрации и авторизации пользователей;
• оформления и обработки заказов (ресторан, онлайн-магазин, кейтеринг, банкеты, корпоративы, выпускные, заказы на вынос);
• бронирования номеров гостиницы;
• связи с пользователем (подтверждение заказа, уточнение деталей);
• предоставления услуг и выполнения договоров;
• обработки платежей, возврата средств;
• отправки уведомлений, новостей, акций (при наличии согласия);
• улучшения качества работы сайта, анализа посещаемости;
• выполнения требований законодательства РФ.
4. Принципы обработки персональных данных
Оператор обрабатывает данные на основе принципов:
• законности и справедливости;
• ограничения обработки достижением конкретных целей;
• недопущения обработки избыточных данных;
• обеспечения точности данных;
• хранения не дольше необходимого срока;
• обеспечения безопасности данных.
5. Условия обработки персональных данных
5.1. Оператор обрабатывает персональные данные:
• с согласия пользователя;
• в целях исполнения договора/оформления заказа, брони;
• при необходимости выполнения требований закона.
5.2. Данные могут передаваться третьим лицам исключительно для исполнения услуг:
• платёжным службам;
• курьерским службам и доставке;
• сервисам бронирования;
• техническим подрядчикам, обеспечивающим работу сайта;
• государственным органам по запросу.
5.3. Передача данных третьим лицам осуществляется при условии их соблюдения конфиденциальности.
6. Хранение и защита персональных данных
6.1. Оператор принимает необходимые меры для защиты данных:
• использование антивирусных программ;
• ограничение доступа сотрудников;
• защита доступа к серверу;
• использование безопасных протоколов передачи данных (HTTPS).
6.2. Персональные данные хранятся столько, сколько требуется для целей обработки, либо до момента отзыва согласия.
7. Cookies и аналитика
7.1. Сайт может использовать файлы Cookies для улучшения пользовательского опыта.
7.2. Сайт может использовать сторонние сервисы аналитики (Яндекс.Метрика, Google Analytics).
7.3. Продолжая использовать сайт, пользователь соглашается на использование Cookies.
8. Права пользователя
Пользователь имеет право:
• получать информацию о своих данных и целях их обработки;
• требовать уточнения, блокирования или удаления данных;
• отозвать согласие на обработку;
• направлять жалобы в Роскомнадзор.
Все запросы направляются на адрес: sr-patrusheva@rambler.ru
9. Отзыв согласия на обработку персональных данных
Чтобы отозвать согласие, пользователь может направить письменное обращение на электронный адрес sr-patrusheva@rambler.ru или по почтовому адресу Оператора: 625501, Россия, Тюменская область, Тюменский р-н, дер. Патрушева, ул. Сибирская ,74
10. Изменение Политики конфиденциальности
10.1. Оператор имеет право вносить изменения в Политику без уведомления пользователей.
10.2. Новая версия Политики вступает в силу с момента её публикации на сайте.
11. Контакты Оператора
ООО «Соловьиная роща», ОГРН1067203339092, ИНН 7224033728/КПП7224033728, телефон +79323232828
ООО «Гостиница Соловьиная роща»., ОГРН 1087232038739, ИНН 7224039977/КПП 722401001, телефон: +79088749145
единый юридический адрес: 625501, Россия, Тюменская область, Тюменский р-н, дер. Патрушева, ул. Сибирская ,74
E-mail: sr-patrusheva@rambler.ru
